COMUNICAZIONE E INTERAZIONE EFFICACE

Definizione: La capacità di trasmettere informazioni in modo chiaro e comprensibile, di creare relazioni di fiducia, di utilizzare tecniche di ascolto e domande per garantire la partecipazione attiva e lo scambio di pensieri tra i partecipanti durante tutto il processo di apprendimento, nonché di curare l'interazione tra gli studenti per gestire i conflitti. Una comunicazione efficace significa anche la capacità di reagire in modo costruttivo al feedback degli studenti e fornire ulteriori consigli su richiesta. Ciò comporta anche la capacità di dialogare in modo professionale con colleghi e superiori rispondendo in modo appropriato e fruttuoso ai feedback ricevuti.

Riesco a trasmettere informazioni e fornire istruzioni in modo chiaro e comprensibile (in forma orale e scritta)

Sono in grado di utilizzare in modo appropriato mezzi di comunicazione non verbali (espressioni facciali, postura, ecc.) e paraverbali (velocità del discorso, intonazione)

Riesco ad instaurare un rapporto di fiducia con i discenti (colleghi e soggetti esterni)

So rispettare lo spazio personale

Sono in grado di adattare strategie di comunicazione, strumenti e registri linguistici a seconda del contesto (es. online, faccia a faccia) e del gruppo target (es. intergenerazionale, migranti, ecc.)

So ascoltare gli altri con attenzione e rispondere in modo coerente

Riesco a reagire in modo costruttivo ai feedback e alle osservazioni critiche degli studenti sulla mia metodologia di insegnamento

So incoraggiare gli studenti a partecipare alle discussioni, a porre domande ed esprimere la loro opinion

Riesco a gestire i processi di comunicazione all’interno di un gruppo e a creare le condizioni per la risoluzione dei conflitti

Posso fornire consigli e consigli individuali su richiesta degli studenti per aiutarli a trovare una soluzione ai loro problemi e/o incoraggiare un ulteriore apprendimento

Sono in grado di utilizzare gli strumenti ICT per garantire una comunicazione efficace durante tutto il processo di apprendimento e